返品・交換・不正注文について
[返品期限]
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後より7日以内にご連絡お願い致します。
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用・未開封商品に限らせていただきます。
[返品・交換をお受けできない場合]
- 商品到着後、7日以上経過した場合
- お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
- 商品の箱等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
[返品・交換対象外の商品]
- セール品
- 冷凍商品
- 商品の箱等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
※原則、ご注文後のキャンセル・返品・交換はお受け致しておりません。ご了承ください。
サイズや数量などをよくご確認頂き、ご注文ください。
[返品送料]
商品が不良の場合、配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合、ご注文頂いた物と異なる物が届けられた場合のみ弊社負担と致します。
お客様のご都合による返品・交換は、返送料がお客様負担となりますのでご了承ください。
[不正注文について]
Shopifyの不正解析機能により不正注文のリスクが高いと判断された場合、注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号に連絡をし、ご本人であるかまた購入意思の有無を確認させて頂きます。 ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。